Наш е-мейл semena-neo@yandex.ru
Наш телефон 8 925 8400935 – просьба звонить в интервале 10 – 20 часов по Московскому времени
Режим работы интернет-магазина «Семена-нео»
Приём заказов на сайте – круглосуточно.
Принимаются заказы от 290 рублей.
Заказы в интернет-магазине обрабатываются с 10:00 до 20:00 ежедневно по будням. Доставка по г. Москва осуществляется в рабочие дни с 10:00 до 19:00.
Доставка до пункта самовывоза СДЭК.
Доставка осуществляется до ближайшего пункта самовывоза СДЭК. Её стоимость составляет 200 руб. Адрес пункта самовывоза наш менеджер согласовывает с Вами после факта заказа семян.
По Вашему желанию заказ Вам может доставить курьер СДЭК за 350 руб.
Доставка курьером магазина по территории города Москва.
Доставка осуществляется в течение 3 дней, при больших нагрузках в сезон - 5 дней. Время доставки с 10:00 до 19:00. Стоимость доставки до МКАДа - 380 руб. Стоимость доставки за МКАД оговаривается отдельно.
Удобное для Вас время доставки обязательно предварительно согласуют с Вами по телефону.
Проверьте наличие и качество товара в присутствии курьера.
При стоимости заказа 3500 руб и больше доставка бесплатная!
Доставка Почтой России после предоплаты
Выбрав предоплату, вы сэкономите на сумме перевода, что бывает довольно-таки значительной суммой.
Как удобнее и дешевле оплатить заказ Вы можете посмотреть в разделе Оплата.
После оплаты, пожалуйста, не поленитесь, сообщите на semena-neo@yandex.ru об оплате. Мы не всегда успеваем увидеть вовремя поступление денег. Тогда, как почту проверяем регулярно.
После получения денег мы высылаем посылку с заказом и сообщаем Вам идентификационный номер посылки, по которому можно отслеживать её движение по почтовым каналам на сайте Почты России.
Пожалуйста, сохраняйте чек о зачислении денег на Яндекс.деньги до получения посылки - это является гарантом оплаты заказа.
При стоимости заказа 3500 руб и больше, оплаченного по предоплате, доставка бесплатная!
При частичной предоплате стоимость доставки уменьшается наполовину.
Доставка Почтой России наложенным платежом
Доставка осуществляется через Почту России наложенным платежом отправлением 1-го класса только в пределах Российской Федерации. При получении бандероли Вы оплачиваете стоимость товара + почтовые расходы по 1-му классу + почтовый перевод за пересылку денег в размере 2% от стоимости платежа, но не меньше 50 руб.
Наложенным платежом можно пересылать только 1-м классом. Внимание! По новым правилам Почты России посылки хранятся на почте всего лишь две недели, а не месяц, как раньше.
Стоимость почтовых расходов зависит от веса и стоимости посылки - не менее 300 руб, и больше.
При стоимости заказа свыше 3000 руб или веса заказа свыше 500 гр - посылка высылается только после полной или частичной предоплаты (по желанию Покупателя).
При стоимости заказа 3500 руб при полной предоплате и больше доставка бесплатная!
Заказы на а/я и «До востребования» не высылаются!
После отправки Вашего заказ Почтой России, на Ваш е-мейл, указанный при регистрации, будет выслано письмо с трэк номером посылки, который присваивается при отправлении на почте. Пройдя по ссылке, указанной в письме, Вы попадёте на сайт Почты Росси, в раздел отслеживания посылок. Вставив трэк номер в соответствующую ячейку, Вы сможете отслеживать путь Вашего заказа. Если по истечении 10 дней после получения письма, Вам не принесут квитанцию с почты, то Вы можете предъявить трэк номер в Вашем почтовом отделении, так как заявленная стоимость доставки подразумевает сроки доставки - максимум в 10 дней (данные сроки не распространяются на отдалённые места).
При получении заказа в почтовом отделении настоятельно рекомендуется в присутствии работника почты проверить целостность внешней упаковки бандероли, взвесить ее и удостовериться в том, что совпадает с весом указанным на упаковке. Также необходимо вскрыть посылку и проверить ее содержимое согласно расходной накладной, находящейся внутри посылки. В случае отсутствия какой-либо позиции, указанной в расходной накладной, обнаружения недоброкачественного товара, требуется вместе с работником почты составить акт проверки.
Доставка транспортными кампаниями оговаривается отдельно по электронной почте semena-neo@yandex.ru или по телефону 8 925 8400935