Согласно правилам торговли и закону "О защите прав потребителей" такие товары, как семена и средства агрохимии, обмену и возврату не подлежат.
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его отправления по почте.
При отказе от товара после отправки по почте, с таким Покупателем прекращаются всякие взаимоотношения, включая их в "чёрный список".
Так как некоторые Покупатели по тем или иным причинам непреднамеренно нанесли убыток интернет-магазину, то после полного возмещения убытков, как правило, состоящих из почтовых расходов на отправку и возврат, интернет-магазин исключает такого Покупателя из "чёрного списка", возвращает наработанные скидки и продолжает работать с Покупателем по прежним схемам.