• Кликните, чтобы узнать о настурции

Главная

Главная

Категории блога

Категории блога

Последние статьи

Земляника из семян
Сообщение от: Ирина Ка В разделе: Статьи о проращивании семян От:

Земляника из семян

Брюнетка в зеркале
Сообщение от: Ирина Ка В разделе: Уголок отдыха От:

Брюнетка в зеркале

Наш е-мейл semena-neo@yandex.ru

Наш телефон 8 925 8400935 – просьба звонить в интервале 10 – 20 часов по Московскому времени

МЫ РАБОТАЕМ ТОЛЬКО С КЛИЕНТАМИ ПО ТЕРРИТОРИИ РОССИИ! ОТПРАВКА СЕМЯН ПОЧТОЙ В ДРУГИЕ СТРАНЫ НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ. 

ЕСЛИ ЕСТЬ РОДСТВЕННИКИ ИЛИ ДРУЗЬЯ В РОССИИ - ЗАКАЗЫВАЙТЕ НА ИХ АДРЕС И ПОТОМ ПРОСИТЕ ПЕРЕСЛАТЬ ВАМ!

Пользовательское соглашение

Настоящее соглашение, далее "Соглашение", заключается между Интернет-магазином "Cемена-нео", имеющим адрес в сети Интернет http://semena-neo.ru/, далее "Интернет-магазин" или "Сайт", и пользователем услуг Интернет-магазина, далее "Покупатель", и определяет условия приобретения товаров через Сайт.

1.Основные положения

1.1. Настоящее Соглашение заключается между Покупателем и Интернет-магазином в момент оформления заказа. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Соглашением, путём проставления отметки в графе "С условиями Соглашения согласен" при оформлении заказа.
1.2. К отношениям между Покупателем и Интернет-магазином применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), а также Закон РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
1.3. Покупателем может быть любое физическое или юридическое лицо, способное принять и оплатить заказанный им товар в порядке и на условиях, установленным настоящим Соглашением, на территории Российской Федерации.
1.4. Интернет-магазин оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение.
1.5. Настоящее Соглашение должно рассматриваться в том виде, как оно опубликовано на Сайте, и должно применяться и толковаться в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2. Информация о товаре

2.1. Минимальная стоимость заказа составляет 290 руб, так как при существующих тарифах на доставку меньшая сумма нерентабельна для покупателя. 
2.2. Товар представлен на Сайте через фото-образцы и описание товара, где наиболее соответствующим товару является описание.
2.3. Товар по виду может отличатся от фото-образцов, но обязательно будет соответствовать характеристикам декоративных и потребительских качеств, заявленных в описании.
2.4. Обращаем ваше внимание, что за качество семян несут ответственность поставщики, а не интернет-магазин. Очень часто на всхожесть семян влияют условия проращивания (температура почвы, глубина заделки семян и пр), которые мы постарались максимально отобразить на нашем сайте. Вы всегда можете обратиться к нам за дополнительной информацией.
2.5. Интернет-магазин может отказать в обработке заказов Покупателя в случае имевшихся ранее прецедентов отказа от оплаты выполненного заказа, возврата посылки, либо необоснованных претензий. 

3. Возврат товара

3.1. Согласно правилам торговли и закону "О защите прав потребителей" такие товары, как семена и средства агрохимии, обмену и возврату не подлежат.
3.2. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до отправки товара по почте. В этом случае ему будут возвращены уплаченные за товар суммы денег на любой указанный Покупателем счёт.
3.3. При отказе от товара после отправки по почте, с таким Покупателем прекращаются всякие взаимоотношения, включая их в "чёрный список". Администрация интернет-магазина оставляет за собой право уведомить администрации других интернет-магазинов о недобросовестности такого Покупателя.
3.4. Так как некоторые Покупатели по тем или иным причинам непреднамеренно нанесли убыток интернет-магазину, то после полного возмещения убытков, как правило, состоящих из почтовых расходов на отправку и возврат, интернет-магазин исключает такого Покупателя из своего "чёрного списка" и других магазинов, возвращает наработанные скидки и продолжает работать с Покупателем по прежним схемам. 

4. Оплата и доставка по г Москва

При заполнении формы заказа Вы можете выбрать следующие формы оплаты: 

4.1. Оплата наличными при получении заказ в пункте самовывоза СДЭК. Стоимость доставки до пункта самовывоза СДЭК составляет 200 руб.
4.2. Оплата наличными курьеру СДЭК. Стоимость доставки заказа курьером СДЭК составляет 350 руб.
4.3. Оплата наличными курьеру магазина при доставке по г. Москва до МКАДа стоимость доставки составляет 380 рублей. Стоимость доставки за МКАД оговаривается отдельно.
 

Удобное для Вас время доставки обязательно предварительно согласуют с Вами по телефону.
Проверьте наличие и качество товара в присутствии курьера.
При стоимости заказа 3500 руб и больше доставка бесплатная!

5. Оплата и доставка Почтой России по предоплате

5.1. Заказы по предварительной оплате комплектуются в первую очередь. Счет на предварительную оплату действителен в течение 3 дней с даты заказа. После этого мы отменяем заказ и резерв снимается.

5.2. Доставкой Почтой России после предоплаты вы сэкономите на сумме перевода, что бывает довольно-таки значительной суммой. 
При стоимости заказа семян 3500 руб и больше доставка бесплатная! В этом случае оплачивается только стоимость семян без стоимости доставки.
Оплатить можно:
- через онлайн-кабинет Сбербанка на счёт Яндекс.Деньги 410013168134071 (искать «Яндекс. Деньги» в меню слева);  
- через терминалы Сбербанка, выбрав пополнение Яндекс.Денег 410013168134071 (комиссия не берётся);

или
- оплатить через банкомат Сбербанка с банковской карты Сбербанка на счёт Яндекс.Деньги 410013168134071;

или

- в салонах сотовой связи (По нашим сведениям - Евросеть и Связной не берут проценты при зачислении на Яндекс.Деньги). Просто подходите к администратору салона сотовой связи и говорите, что Вам нужно положить деньги не на телефон, а на Яндекс.Деньги и называете наш номер 410013168134071. В салонах "Евросеть" и "Связной" с Вас за эту процедуру не возьмут ни копейки комиссионных;
или
- прямым переводом с Вашего Яндекс-кошелька;
или
 - через терминалы оплаты (не самый выгодный вариант).
Ваша квитанция будет доказательством оплаты. 
После осуществления оплаты, пожалуйста, сообщите нам на e-mail semena-neo@yandex.ru что это, именно, Вы послали деньги, во избежание путаницы с другими клиентами.
Внимание! Иногда может понадобиться копия чека оплаты для сверки в том случае, если деньги не поступили, но Вы уверены, что заплатили. В остальных случаях копию квитанции присылать не нужно, так как деньги приходят сразу, но подтвердить своё авторство желательно – не будет теряться время на поиск уплатившего.
Пожалуйста, сохраняйте чек о зачислении денег на Яндекс.Деньги до получения посылки - это является гарантом оплаты заказа.

5.3. После отправки Вашего заказ Почтой России, на Ваш е-мейл, указанный при регистрации, будет выслано письмо с идентификационным номером посылки, который присваивается при отправлении на почте. Пройдя по ссылке, указанной в письме, Вы попадёте на сайт Почты России, в раздел отслеживания посылок. Вставив ид номер в соответствующую ячейку, Вы сможете отслеживать путь Вашего заказа. Если по истечении 10 дней после получения письма, Вам не принесут квитанцию с почты, то Вы можете предъявить ид номер в Вашем почтовом отделении, так как заявленная стоимость доставки подразумевает сроки доставки - максимум в 10 дней (данные сроки не распространяются на отдалённые места).

6. Оплата и доставка Почтой России наложенным платежом

6.1.При получении товара почтовой посылкой или бандеролью оплата наложенного платежа, включающего сумму заказа и почтовые расходы 1м классом (не менее 300 руб, и больше в зависимости от веса и стоимости заказа) + почтовый перевод за пересылку денег(2%, но не менее 50 руб).

6.2. Отправка в регионы осуществляется через Почту России наложенным платежом бандеролью 1-го класса только в пределах Российской Федерации в течение 3 дней, при больших нагрузках в сезон - 5 дней.

После отправки Вашего заказ Почтой России, на Ваш е-мейл, указанный при регистрации, будет выслано письмо с идентификационным номером посылки, который присваивается при отправлении на почте. Пройдя по ссылке, указанной в письме, Вы попадёте на сайт Почты Росси, в раздел отслеживания посылок. Вставив ид номер в соответствующую ячейку, Вы сможете отслеживать путь Вашего заказа. Если по истечении 10 дней после получения письма, Вам не принесут квитанцию с почты, то Вы можете предъявить ид номер в Вашем почтовом отделении, так как заявленная стоимость доставки подразумевает сроки доставки - максимум в 10 дней (данные сроки не распространяются на отдалённые места).

6.3. При стоимости заказа свыше 3000 руб или веса заказа свыше 500 гр - посылка высылается только после полной или частичной предоплаты не менее 500 руб (по желанию Покупателя). При стоимости заказа 3500 руб  и больше по предоплате доставка бесплатная! 

7. Прочее

7.1. Интернет-магазин оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на Сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.

Сообщение покупателю идентификационного номер посылки - это последний этап, который зависит от  действий интернет-магазина. Претензии в том, что Вам не принесли квитанцию с почты, НЕ ПРИНИМАЮТСЯ. 
Интернет-магазин за действия или бездействия работников почты ответственности не несёт!!! В этом случае, просьба направлять жалобы на "горячую линию" Почты России тел 8-800-2005-888 (звонок по всей России бесплатный), в местные отделения Почты России с обязательным указанием идентификационного номера бандероли - лучше в письменном виде.